Espaço para profissionais

Descreva a necessidade, compare o âmbito e conserve um acordo utilizável.

Nesta página
  1. A sua atividade e utilização
  2. Definir o fornecimento
  3. Serviços e receção
  4. Um orçamento claro
  5. Pagamento e documentos
  6. Após a compra

A sua atividade e utilização

Especifique o contexto de utilização, os utilizadores previstos, a manutenção e os requisitos do local, minimizando os dados pessoais. A utilização profissional pode exigir documentos e precauções específicos. A compatibilidade de mobiliário não demonstra a conformidade da totalidade de um consultório ou estabelecimento.

A compra é qualificada de acordo com a sua finalidade real. O facto de um produto constar de uma categoria profissional não retira automaticamente os direitos de um comprador que seja consumidor.

Definir o fornecimento

Compare as dimensões úteis, os ajustes, as cargas e as condições de utilização documentadas. Um auxiliar de mobilidade, um aparelho de fitness e um dispositivo médico exigem verificações diferentes. O nome da categoria não determina uma indicação médica nem a adequação à situação de uma pessoa.

O manual em francês, a finalidade definida pelo fabricante, a identificação, os avisos, a manutenção e os documentos de conformidade aplicáveis devem estar associados ao modelo. A marcação CE não é uma prescrição nem uma promessa de reembolso. A classe e o estatuto regulamentares só devem ser anunciados se estiverem estabelecidos para a referência.

Serviços e receção

A entrega, a montagem, o ajuste técnico e uma eventual explicação da utilização devem ser definidos na oferta. Uma intervenção comercial não constitui uma consulta de saúde. A compra, por si só, não garante qualquer resultado terapêutico, estético ou de desempenho desportivo.

Um aparelho de fitness, um cadeirão ou uma marquesa podem exigir um manuseamento especial. Especifique os acessos, o local de descarga e os serviços acordados. Não se presume que a montagem, a instalação numa divisão e uma eventual formação estejam incluídas; o suporte e os espaços livres devem ser adequados ao modelo.

Um orçamento claro

As referências, variantes, quantidades, preços sem IVA e IVA, montante com IVA incl., encargos, condições e validade devem ser especificados. Um pedido de orçamento não constitui uma encomenda. Qualquer versão revista deve identificar as diferenças e ser aceite expressamente.

Pagamento e documentos

O pagamento previsto é por transferência bancária para a conta da PRODIMED. Uma referência única facilita a reconciliação. As instruções válidas durante sete dias não alteram as condições de entrega aceites. A receção da totalidade dos fundos é distinta da sua declaração de emissão.

Após a compra

Um problema de entrega ou um defeito deve ser analisado de acordo com as condições e as regras aplicáveis. Uma garantia comercial só é afirmada quando um documento define o garante, a duração e o âmbito. Consulte as condições gerais de venda para profissionais para conhecer as modalidades de pagamento e os meios de recurso.

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Idioma de leitura e destino

A tradução de um conteúdo não basta para confirmar uma entrega, um preço com impostos ou um serviço pós-venda num país. Os mercados abertos são apresentados separadamente dos idiomas eventualmente disponíveis.

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Alterar o contexto

Uma mudança de país pode alterar as ofertas disponíveis e as condições de entrega. O carrinho deve ser verificado antes de qualquer nova confirmação. Uma encomenda já concluída mantém as suas condições; alterar o idioma de apresentação não modifica o respetivo contrato.