Herkunft und Beschreibung der Produkte
Artikelnummer, Zustand und die Dokumente zur Belegung der Produkteigenschaften ermitteln.
Informationen unterscheiden
Ihr Verkäufer ist PRODIMED, ausgewiesen im Impressum von PDM Prodimed. Jedes Produkt behält seine eigene Marke, seinen eigenen Hersteller und seinen eigenen Verwendungszweck. Anhand dieser Informationen finden Sie die passende Dokumentation und können das verkaufende Unternehmen vom Hersteller des ausgewählten Artikels unterscheiden.
Der Sitzstaat einer Marke, das Herstellungsland und der Versandort bezeichnen nicht dasselbe. Aus der Adresse des Verkäufers lässt sich keine Herstellung in Frankreich ableiten. Wird eine bestimmte Herkunft oder Eigenschaft angegeben, muss sie durch dokumentierte Informationen belegt sein.
Den tatsächlich verkauften Artikel identifizieren
Prüfen Sie die Artikelnummer, die Abmessungen, das Zubehör und den Zustand der relevanten Verpackungen oder Siegel. Ein beschädigtes Sterilsiegel, ein defektes Stützteil oder eine elektrische Auffälligkeit muss vor der Verwendung gemeldet werden. Fordern Sie niemanden auf, ein möglicherweise gefährliches Gerät zu testen, um einen Beleg zu erbringen.
Verwendungszweck des Herstellers, relevante Abmessungen, Einstellungen, zulässige Belastung, Einsatzumgebung, Energieversorgung, Pflege, Produktstatus und Zubehör: Diese Eigenschaften sind für die ausgewählte Variante zu prüfen. Eine Produktübersicht oder ein stimmungsvolles Bild darf keinen entscheidenden Unterschied zwischen zwei Ausführungen verschleiern.
Relevante Dokumente lesen
Die französische Bedienungsanleitung, der Verwendungszweck des Herstellers, die Produktidentifikation, Warnhinweise, Pflegeangaben und anwendbare Konformitätsdokumente müssen dem Modell zugeordnet sein. Eine CE-Kennzeichnung ist weder eine Verordnung noch ein Versprechen einer Erstattung. Klasse und regulatorischer Status dürfen nur angegeben werden, wenn sie für den Artikel festgestellt wurden.
Eine regulatorische Kennzeichnung stellt, sofern sie anwendbar ist, keine kommerzielle Auszeichnung dar, die dem Shop verliehen wurde. Bei einer Zertifizierung oder Mitgliedschaft müssen der Inhaber, der Geltungsbereich und die betroffenen Artikel angegeben werden.
Leistungen und Grenzen
Ein Produktdatenblatt muss dokumentierte Leistung, erwarteten Komfort und eine etwaige medizinische Indikation voneinander unterscheiden. Aus einer Kategorie lassen sich weder eine Erstattung noch eine Kostenübernahme, ein Erstattungssatz oder ein gesundheitliches Ergebnis ableiten. Eine Information zur Kostenübernahme muss sich auf das Produkt, die Situation und die tatsächlich geltenden Bedingungen beziehen.
Eine unbekannte Eigenschaft wird nicht durch einen Durchschnittswert eines anderen Modells ersetzt. Ist sie entscheidend, lassen Sie sie vor der Bestellung klären.
Eine Unstimmigkeit melden
Geben Sie die Adresse der Produktseite, die Artikelnummer und die widersprüchlichen Dokumente an. Bei einem bereits gelieferten Kauf bewahren Sie bitte auch die Bestellnummer auf und beschreiben Sie das erhaltene Produkt. Eine Bitte um Korrektur der Produktseite hindert Sie nicht daran, Ihre Rechte im Zusammenhang mit dem Kauf geltend zu machen.