Manuales y documentos
Encuentra los documentos correspondientes al modelo, la variante y tu compra.
La referencia correcta antes que el documento
El manual en francés, la finalidad prevista por el fabricante, la identificación, las advertencias, el mantenimiento y los documentos de conformidad aplicables deben estar vinculados al modelo. El marcado CE no es ni una prescripción ni una promesa de reembolso. La clase y el estatuto reglamentarios solo deben anunciarse si están establecidos para la referencia.
Conserva la referencia completa, la variante y el número de serie o lote cuando sean útiles. Un manual de aspecto similar puede describir otra generación. Los documentos de compra y los documentos técnicos responden a necesidades distintas.
Qué indica cada documento
La descripción define el suministro prometido; el manual explica el uso y el mantenimiento; un documento de conformidad se refiere a su ámbito reglamentario; la hoja de pedido recoge tu contrato. Ninguno de estos documentos debe presentarse como equivalente a todos los demás.
Falta un documento
Indica la referencia y el documento que buscas. Si un documento es indispensable para un uso seguro, no pongas el producto en servicio a ciegas. Solicita una versión legible y en el idioma requerido para la oferta correspondiente; un archivo dañado no equivale a una puesta a disposición efectiva.
Límites de la documentación general
Una ficha debe distinguir entre prestaciones documentadas, comodidad esperada y una posible indicación médica. De una categoría no puede deducirse ningún reembolso, cobertura, porcentaje de cobertura ni resultado de salud. La información sobre la cobertura debe corresponder al producto, a la situación y a las condiciones efectivamente aplicables.
La entrega, el montaje, el ajuste técnico y la posible explicación del uso deben definirse en la oferta. Una intervención comercial no constituye una consulta médica. La compra por sí sola no garantiza ningún resultado terapéutico, estético o de rendimiento deportivo.
Una versión evoluciona
Una corrección del manual o un aviso de seguridad debe vincularse a las referencias afectadas. Las condiciones contractuales aceptadas en el momento de la compra no se sustituyen retroactivamente por la nueva versión del sitio web. Conserva los documentos entregados con tu pedido.